欧宝体育在线平台

欧宝体育在线平台服务

经过多年的行业历练,经手数百个企业级项目,拥有一支经验极其丰富的服务团队,负责业务云化咨询,云平台管理、运维咨询、欧宝体育在线平台产品培训、欧宝体育在线平台项目详细设计、项目实施、项目管理,并提供现场运维等增值服务

服务内容

提供欧宝体育在线平台软件产品标准品维保服务(Maintenance Agreement即MA),协助用户处理欧宝体育在线平台软件产品相关问题

服务范围主要包括:

  • 1.欧宝体育在线平台产品使用问题咨询
  • 2.欧宝体育在线平台产品故障分处理
  • 3.维保期之内,如果发现欧宝体育在线平台产品存在设计缺陷,searchclickz.com将免费为客户提供解决欧宝体育在线平台及升级服务
  • 4.具体服务范围定义以实际签署的《软件维保工作说明书》(即SOW)为准

适用客户

已购买欧宝体育在线平台软件产品,并已完成私有化交付的客户

服务说明

维保服务流程

客户遇到产品问题
通过工单(或热线电话)反馈问题
1//2/3线技术支持工程师处理问题
问题解决
客户关闭工单并对服务进行评价